Sikkerhed i sagsbehandlingen

Hillerød Kommune er én af flere end 25 kommuner, der benytter LovGuide Plan og Natur. Hans Brigsted, der er sektionsleder i Natur og Byplan, forklarer, hvorfor sektionen har valgt dette værktøj:

„Ud over at vi bruger LovGuide Plan og Natur i den daglige sagsbehandling, bruger vi også LovGuiden som en del af vores kvalitets­sikring.  Så er vi helt sikre på, at alle har nem og hurtig adgang til det sidste ajourførte lovgrundlag. Det er vores garanti for, at vi altid er ajour. Reglerne ændrer sig jo i tide og utide, så det er rart, at vi ikke selv skal bruge tid på at holde os opdateret. Tidligere sad med­arbejderne nogle gange med hver deres version af lovgivningen. Nu er vi sikre på, at alle arbejder ud fra det samme, korrekte lovgrundlag, og det øger sikkerheden og kvaliteten i sagsbehandlingen.“

Vejledninger til sags­behandlingen

Sagsbehandlerne i Natur og Byplan har glæde af, at lovguiden indeholder henvisninger til praksis – fx Naturklagenævnets afgørelser. Rapporter fra Schultz’ fagspecialister er også vigtige, fortæller Hans Brigsted:

„Rapporterne giver os et hurtigt overblik over et udvalgt sagsområde og er en god hjælp til sagsbehandlerne, når de skal træffe afgørelser. Det giver tryghed i sagsbehandlingen, og samtidig skal sagsbehandlerne ikke bruge tid på selv at stykke alle informationerne sammen fra forskellige kilder.“

Hurtig introduktion af nye medarbejdere

Hans Brigsted ser nogle muligheder i, at Natur og Byplan hurtigt kan lære nye medarbejdere op ved at benytte LovGuide Plan og Natur: „Nye medarbejdere kan hurtigt sætte sig ind i et fagområde ved at læse om det i rapporterne fra Schultz og det tilhørende lovgrundlag. Det er enkelt, fordi det hele er samlet ét sted.“

Besked på mail om lovændringer

I Natur og Byplan benytter medarbejderne Schultz Nyhedsservice. Det betyder, at alle får besked på mail, så snart ny lovgivning træder i kraft, eller når der er kommet nye afgørelser m.m.

„Mange gange har vi jo læst om kommende lovændringer i forvejen, men det er rart at blive gjort opmærksom på, når de rent faktisk træder i kraft. Så er der ikke nogen, der er ubekendt med det nye lovgrundlag, vi skal arbejde ud fra“, fortæller Hans Brigsted.

 
Om Natur og Byplan i Hillerød Kommune

Natur og Byplan har tre med-
arbejdere på naturområdet, som
varetager myndighedsopgaver
efter vandløbs- og naturbeskyt-
telsesloven, samt syv planlæggere,
der udfører kommune- og lokal-
planlægning. Hillerød Kommune
er netop blevet certificeret efter
ISO 9001 på de områder, som
kvalitetsstyringsloven pålægger
kommunerne.